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Traitement des plaintes

Traitement des plaintes au Centre de services scolaire des Découvreurs (ci-après le CSS) Le traitement des plaintes comporte une possibilité de 3 étapes. Le...

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Protecteur national de l’élève

Depuis le 28 août dernier, le processus de traitement des plaintes au sein des différents Centres de services scolaires a été modifié, avec l’arrivée...

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Secrétaire de gestion

LIEU DE TRAVAIL:  Centre administratif situé au 100-945 avenue Wolfe, Québec (Québec) G1V 4E2 HORAIRE DE TRAVAIL :  8h00 à 12h00 – 13h00 à 16h00...

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CONCOURS 20-21-91 Nature du travail Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les responsables du...

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Traitement des plaintes

3 juin 2020 Aucun commentaire

Traitement des plaintes au Centre de services scolaire des Découvreurs (ci-après le CSS)

Le traitement des plaintes comporte une possibilité de 3 étapes. Le respect des étapes est prescrit par la Loi sur le protecteur national de l’élève.  Si toutefois votre plainte vise des actes de violence à caractère sexuel, sachez que vous pouvez déposer votre plainte directement au Protecteur national de l’élève (étape 3).

Avant de procéder à une plainte, le parent ou tuteur-trice de l’élève est invité à discuter de la situation à l’origine de l’insatisfaction avec la personne concernée.  Par exemple, l’enseignant-e, le technicien-ne au service de garde, etc.  Ceci peut permettre de clarifier des incompréhensions et de régler rapidement la situation.

Synthèse – Règlement sur la procédure d’examen des plaintes formulées par les parents d’élèves mineurs et les élèves majeurs

Le Règlement sur la procédure d’examen des plaintes formulées par les parents d’élèves mineurs et les élèves majeurs prévoit qu’un élève majeur, ou ses parents s’il est mineur, peut formuler une plainte quant aux services offerts par le Centre de services scolaire des Découvreurs (ex. : disponibilité de service en psychologie) ou demander la révision d’une décision (ex. : classement d’un élève en classe spéciale).

Protecteur national de l’élève

1 septembre 2023 Aucun commentaire

Depuis le 28 août dernier, le processus de traitement des plaintes au sein des différents Centres de services scolaires a été modifié, avec l’arrivée en poste du Protecteur national de l’élève.

Le Protecteur national de l’élève chapeaute une équipe de protecteurs régionaux de l’élève dont le mandat est de veiller à faire respecter les droits des élèves et de leurs parents.

Vous trouverez ci-dessous le schéma explicatif des différentes étapes.

Pour en savoir plus sur le processus, rendez-vous sur notre site web dans la section Traitement des plaintes.

Secrétaire de gestion

10 août 2022 Aucun commentaire

LIEU DE TRAVAIL:  Centre administratif situé au 100-945 avenue Wolfe, Québec (Québec) G1V 4E2
HORAIRE DE TRAVAIL :  8h00 à 12h00 – 13h00 à 16h00 du lundi au vendredi
STATUT D’ENGAGEMENT : Poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)
DATE D’ENGAGEMENT : Dès que possible

VOTRE RÔLE : Au sein du Service du secrétariat général et des communications, vous aurez à travailler en collaboration avec une ou plusieurs personnes en exerçant, de façon relativement autonome, des tâches de secrétariat de nature complexe.

CARACTÉRISTIQUES PARTICULIÈRES :

  • Répondre aux demandes de renseignements sur le suivi des dossiers et des réunions, les politiques, la réglementation ou autres sujets reliés aux tâches de l’emploi;
  • Transmettre la documentation pertinente; examiner le courrier, rechercher, recueillir et agencer les renseignements pertinents;
  • Préparer un projet de réponse, acheminer le tout à la personne concernée et en assurer le suivi;
  • Préparer la synthèse des problèmes et questions complexes avant de les transmettre à la personne concernée;
  • Recevoir la personne qui se présente à son unité administrative, fournir l’information relevant de sa compétence ou la référer à la personne concernée;
  • Gérer, selon les instructions reçues, l’agenda de la ou des personnes pour qui elle travaille;
  • Voir à l’organisation matérielle des réunions, convoquer les participants, préparer les dossiers nécessaires, rédiger selon les instructions reçues un projet d’ordre du jour en fonction des sujets recueillis et, au besoin, assister à ces réunions et rédiger un projet de compte rendu ou de procès-verbal;
  • Rédiger, à partir d’indications sommaires, des notes de service ou des communiqués;
  • Participer à l’élaboration du système de classement et archiver les documents de son secteur selon la politique en vigueur;
  • Si requis, effectuer un suivi budgétaire.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT :

  • Voir à l’organisation des séances du Conseil d’administration et de ses Comités dont notamment, la préparation des documents de travail, la rédaction des procès-verbaux;
  • Donner le suivi aux résolutions, s’occuper de l’archivage des documents légaux et agir à titre de responsable de la publication des avis publics;
  • Effectuer la révision et la correction des documents produits par le Service du secrétariat général et des communications comme le rapport annuel;
  • Assurer également le suivi des plaintes de parents et le suivi des demandes d’accès à l’information en conformité avec les dispositions légales qui régissent ce processus.

LES AVANTAGES DE VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE :

  • 4 semaines de vacances payées par année;
  • 18 jours de congés fériés offert, dont 2 semaines pour les vacances de Noël;
  • Lieu d’emploi situé en plein cœur de Sainte-Foy et à proximité de différents services;
  • Meilleur régime de retraite;
  • Assurances collectives et avantages sociaux concurrentiels;
  • Formation et développement des compétences offert.

CONDITIONS D’EMPLOI:

  • Poste régulier à temps plein (35 heures/semaine);
  • Entrée en fonction dès que possible;
  • Salaire de 22,54 $ à 26 $ de l’heure;
  • Possibilité de télétravail partiel (deux journées par semaine) applicable à la fin de la formation.

CE DONT VOUS AVEZ BESOIN :

  • Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou dans une spécialité appropriée pour l’emploi ou être titulaire d’un diplôme de 5e année du secondaire ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
  • Détenir 4 années d’expérience pertinente pour l’emploi;
  • Posséder d’excellentes connaissances sur les méthodes et les usages propres à la tenue d’un secrétariat.

EXIGENCES PARTICULIÈRES :

  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française, tant parlée, qu’écrite de même que les logiciels de traitement de texte Word, du chiffrier électronique d’Excel et de PowerPoint;
  • Avoir une excellente maîtrise de l’utilisation des plateformes permettant la tenue de réunion à distance comme (Teams, etc.);
  • Être capable d’utiliser adéquatement un navigateur d’Internet et son courrier électronique;
  • Avoir des connaissances pratiques ou des aptitudes et de l’intérêt pour tout autre logiciel de bureautique ou de gestion (Paie, Dofin, Achat Windows);
  • Avoir de bonnes aptitudes sur le plan des relations humaines;
  • Être capable de gérer la pression d’échéanciers et de demandes multiples simultanées;
  • Faire preuve d’une très bonne capacité d’organisation et d’adaptation de même qu’un sens élevé de la discrétion;
  • Démontrer un très grand souci du détail et de la précision;
  • Avoir des connaissances juridiques sera considérées comme un atout.

Vous devrez avoir réussi les tests suivants : français niveau 2, Word niveau 2, Excel niveau 2 de même qu’un test spécifique (Comptabilité-Niveau 1). Les autres exigences du poste pourront être validées dans le cadre d’une entrevue de sélection.

Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’adresse suivante en précisant le titre de l’offre d’emploi : emploi.soutien@cssdd.gouv.qc.ca  

 

Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Le Centre de services scolaire participe à un programme d’accès à l’égalité en emploi.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Technicienne ou technicien en transport scolaire (22-23-66)

7 juillet 2022 Aucun commentaire
UNITÉ ADMINISTRATIVE : Service des ressources financières et du transport scolaire, 100-945, avenue Wolfe Québec (Québec) G1V 4E2
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE : Monsieur Guillaume Métivier, directeur
DURÉE DE LA SEMAINE RÉGULIÈRE DE TRAVAIL : 35 heures
HORAIRE DE TRAVAIL : 9h à 12 h et de 13 h à 17h du lundi au vendredi (possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine)
DATE D’ENGAGEMENT : Dès que possible
NATURE DU TRAVAIL : Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister le responsable du transport, en exécutant des fonctions techniques telles que la confection des parcours, la programmation des horaires, l’élaboration des contrats et des règlements et le contrôle de leur application.
ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES :
  • La personne salariée de cette classe d’emplois détermine les circuits d’autobus à partir des données relatives aux élèves et aux cours et en tenant compte de la politique du Centre de services scolaire, de la sécurité des élèves, des règlements municipaux, des coûts et des diverses contraintes; elle peut actualiser la base géographique sur une table graphique;
  • Elle sert d’intermédiaire entre les directions d’école et les transporteurs;
  • Elle programme les horaires de transport et, pour ce faire, recueille les données relatives aux cours, à la liste des élèves et aux lieux de résidence; elle compile, analyse et synthétise ces données; elle rédige des rapports, notamment pour l’organisation scolaire;
  • Elle prépare ou participe à la préparation des contrats, au lancement des appels d’offres et voit à l’application des règlements sur le transport concernant les transporteurs, les chauffeurs d’autobus et les élèves; elle contrôle la façon dont les transporteurs s’acquittent de leurs obligations et tient des dossiers sur chacun;
  • Elle participe à la préparation des prévisions budgétaires;
  • Elle répond aux questions des parents; elle peut également organiser des séances d’information à l’intention du personnel enseignant, des élèves, des parents et des chauffeurs; elle peut collaborer à l’entraînement des chauffeurs; elle communique avec les représentantes et représentants des municipalités, des corps policiers ou d’autres services du Centre de services scolaire sur tout sujet relevant de ses compétences;
  • Elle peut être appelée à assister l’inspecteur de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) lors d’inspection;
  • Elle analyse les rapports faisant suite aux plaintes ou aux accidents, apporte les correctifs ou fait les recommandations appropriées;
  • Elle contrôle l’application des règlements concernant la discipline à bord des autobus et, au besoin, consulte la direction concernée sur les mesures à prendre à l’égard des élèves impliqués;
  • Elle peut contrôler l’émission des laissez-passer ou en émettre elle-même;
  • Elle peut organiser des transports spéciaux lors d’activités scolaires ou parascolaires; elle utilise un ordinateur et les divers logiciels à l’exécution de ses travaux;
  • Elle effectue des recherches sur Internet et peut être appelée à assister du personnel pour l’utilisation de logiciels propres à son travail;
  • Elle peut être appelée à initier des techniciennes ou techniciens moins expérimentés de même qu’à coordonner le travail du personnel de soutien dans les tâches accomplies par ce personnel relativement à la réalisation de programmes d’opération techniques dont elle est responsable;
  • Elle peut effectuer des contrôles ou inspections sur le territoire du Centre de services scolaire. Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES :

Scolarité:

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de la logistique du transport ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Exigences particulières:
  • Posséder 2 ans d’expérience pertinente;
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant parlée, qu’écrite;
  • Être capable d’utiliser adéquatement les logiciels Word et Access;
  • Maitriser le chiffrier électronique Excel;
  • Avoir des connaissances pratiques ou des aptitudes et de l’intérêt pour tout autre logiciel de gestion, tels, JADE et GÉOBUS;
  • Être capable de faire preuve de tact dans ses rapports avec la clientèle;
  • Avoir de l’aisance et être capable de faire face à des situations imprévues et d’assurer un suivi immédiat;
  • Avoir la capacité de travailler sous pression;
  • Avoir la capacité de travailler en équipe;
  • Posséder une voiture.

Les candidates et candidats devront avoir réussi les tests suivants: Français niveau 1, Word niveau1 et Excel niveau 2. Les autres exigences du poste pourront être validées dans le cadre d’une entrevue de sélection.

TAUX DE TRAITEMENT: de 23,48$ à 29,40$ l’heure selon les qualifications.

Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’adresse suivante en précisant le titre de l’offre d’emploi  : emploi.soutien@cssdd.gouv.qc.ca  

Les candidatures reçues après cette date ne seront pas traitées. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Le Centre de services scolaire participe à un programme d’accès à l’égalité en emploi.

Technicienne ou technicien en service de garde

18 mai 2022 Aucun commentaire

LIEU DE TRAVAIL :  École des Hauts-Clochers, 1591 rue Notre-Dame, Québec (Québec) G2E 3B4

HORAIRE DE TRAVAIL :  8h30 à 16h30 du lundi au vendredi, 35 heures / semaine

DATE D’ENGAGEMENT PRÉVUE : Août 2022

STATUT D’ENGAGEMENT : Surnuméraire (année scolaire 2022-2023) avec possibilité de prolongation

 

VOTRE RÔLE : Concevoir le programme d’activités du service de garde et d’en assurer la supervision, afin de poursuivre, dans le cadre du projet éducatif de l’école, le développement global des élèves en tenant compte de leurs intérêts, de leurs besoins et de la réglementation. Veiller au bien-être général des élèves, tout en assurant leur santé et leur sécurité. Effectuer également des travaux techniques reliés au fonctionnement du service de garde, notamment concernant la gestion des ressources financières, humaines et matérielles.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Participe, avec la direction de l’école, à la planification, à l’élaboration du programme d’activités, et à l’évaluation des réalisations du service en tenant compte du projet éducatif de l’école;
  • Voir à l’organisation d’activités spéciales, notamment lors de journées pédagogiques;
  • Procéder à l’admission et à l’inscription des élèves et élaborer les règles de fonctionnement du service de garde;
  • Assurer les communications du service de garde avec la direction de l’école, les parents, les intervenantes et intervenants du Centre de services scolaire et les organismes externes. Donner suite aux plaintes ou les transmets à la personne concernée;
  • Assister la direction de l’école dans l’établissement des prévisions budgétaires : effectuer la facturation, la perception et le recouvrement des sommes dues. Procéder aux encaissements, aux divers paiements, tenir une petite caisse et effectuer les dépôts;
  • Préparer divers rapports, relevés officiels, états financiers et concilier les comptes;
  • Effectuer le suivi du budget du service et contrôler les dépenses; remplir divers formulaires et demandes d’allocations et de subventions et transmettre des informations sur les soldes budgétaires;
  • Participer à l’établissement des besoins de personnel sur la base des prévisions d’inscription d’élèves, à la détermination des horaires de travail et à la préparation d’un calendrier des vacances du personnel;
  • Préparer et animer les réunions de coordination, répartir certaines tâches, tenir le registre d’assiduité du personnel et vérifier le relevé des heures travaillées. Effectuer les démarches nécessaires pour le remplacement du personnel absent selon les règles en vigueur;
  • Au besoin, exercer une partie ou l’ensemble des attributions de l’éducatrice ou l’éducateur en service de garde.

LES AVANTAGES DE VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE:

  • 4 semaines de vacances payées par année;
  • 18 jours de congés fériés offert, dont 2 semaines pour les vacances de Noël;
  • Meilleur régime de retraite;
  • Assurances collectives et avantages sociaux concurrentiels;
  • Formation et développement des compétences offert;
  • Équipe humaine et dynamique où prône la collaboration et le plaisir !

CONDITIONS D’EMPLOI :

  • Salaire de 24,21 $ à 32,32 $ de l’heure selon les qualifications;
  • Emploi à temps plein (35 heures) pour l’année scolaire 2022-2023 à l’école des Hauts-Clochers avec une possibilité de prolongation.

CE DONT VOUS AVEZ BESOIN :

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques d’éducation à l’enfance ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
  • Être titulaire d’un document datant d’au plus trois (3) ans, attestant la réussite : 1° soit d’un cours de secourisme général d’une durée minimale de huit (8) heures; 2° soit d’un cours d’appoint d’une durée minimale de six (6) heures visant la mise à jour des connaissances acquises dans le cadre du cours mentionné au paragraphe précédent.

EXIGENCES PARTICULIÈRES :

  • Avoir un minimum de deux années d’expérience pertinente;
  • Avoir de l’expérience pertinente ayant permis d’exercer du leadership et d’acquérir une discipline personnelle ainsi que des aptitudes sur le plan de la psychologie et des relations humaines;
  • Avoir une bonne connaissance de la langue française, tant parlée qu’écrite;
  • Avoir de l’expérience en animation d’équipe de travail et de groupe d’enfants (5-12 ans);
  • Être capable d’utiliser adéquatement les logiciels Word & Excel;
  • Avoir des connaissances pratiques ou de l’intérêt pour l’utilisation de différents logiciels de gestion et de bureautique, tels Avant-Garde, Paie, Dofin.

Vous devrez avoir réussi les tests suivants : français niveau 2, Word niveau 1, Excel niveau 1. Les autres exigences du poste pourront être validées dans le cadre d’une entrevue de sélection.

Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’adresse suivante en précisant le titre de l’offre d’emploi : emploi.soutien@cssdd.gouv.qc.ca  

Technicien(ne) en transport scolaire

26 octobre 2020 Aucun commentaire

CONCOURS 20-21-91

Nature du travail

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les responsables du transport, en exécutant des fonctions techniques telles que l’élaboration des circuits, la programmation des horaires, l’élaboration des contrats et des règlements et le contrôle de leur application.

Caractéristiques du poste

UNITÉ ADMINISTRATIVE : Service des ressources financières et du transport scolaire

LIEU DE TRAVAIL : Centre administratif, 945, av. Wolfe, Québec (Québec) G1V2 4E2

SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE : Monsieur Guillaume Métivier, directeur

DURÉE DE LA SEMAINE RÉGULIÈRE DE TRAVAIL : 35 heures (9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00)

DATE DE DÉBUT : dès que possible.

NATURE DU TRAVAIL : Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister le responsable du transport, en exécutant des fonctions techniques telles que la confection des parcours, la programmation des horaires, l’élaboration des contrats et des règlements et le contrôle de leur application.

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES : La personne salariée de cette classe d’emplois détermine les circuits d’autobus à partir des données relatives aux élèves et aux cours et en tenant compte de la politique du Centre de services scolaire, de la sécurité des élèves, des règlements municipaux, des coûts et des diverses contraintes; elle peut actualiser la base géographique sur une table graphique. Elle sert d’intermédiaire entre les directions d’école et les transporteurs. Elle programme les horaires de transport et, pour ce faire, recueille les données relatives aux cours, à la liste des élèves et aux lieux de résidence; elle compile, analyse et synthétise ces données; elle rédige des rapports, notamment pour l’organisation scolaire. Elle prépare ou participe à la préparation des contrats, au lancement des appels d’offres et voit à l’application des règlements sur le transport concernant les transporteurs, les chauffeurs d’autobus et les élèves; elle contrôle la façon dont les transporteurs s’acquittent de leurs obligations et tient des dossiers sur chacun. Elle participe à la préparation des prévisions budgétaires. Elle répond aux questions des parents; elle peut également organiser des séances d’information à l’intention du personnel enseignant, des élèves, des parents et des chauffeurs; elle peut collaborer à l’entraînement des chauffeurs; elle communique avec les représentantes et représentants des municipalités, des corps policiers ou d’autres services du Centre de services scolaire sur tout sujet relevant de ses compétences. Elle peut être appelée à assister l’inspecteur de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) lors d’inspection. Elle analyse les rapports faisant suite aux plaintes ou aux accidents, apporte les correctifs ou fait les recommandations appropriées. Elle contrôle l’application des règlements concernant la discipline à bord des autobus et, au besoin, consulte la direction concernée sur les mesures à prendre à l’égard des élèves impliqués. Elle peut contrôler l’émission des laissez-passer ou en émettre elle-même. Elle peut organiser des transports spéciaux lors d’activités scolaires ou parascolaires. Elle utilise un ordinateur et les divers logiciels à l’exécution de ses travaux. Elle effectue des recherches sur Internet et peut être appelée à assister du personnel pour l’utilisation de logiciels propres à son travail. Elle peut être appelée à initier des techniciennes ou techniciens moins expérimentés de même qu’à coordonner le travail du personnel de soutien dans les tâches accomplies par ce personnel relativement à la réalisation de programmes d’opération techniques dont elle est responsable. Elle peut effectuer des contrôles ou inspections sur le territoire du Centre de services scolaire. Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES
Scolarité :
Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de la logistique du transport ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Exigences particulières :
▪ Posséder 2 ans d’expérience pertinente;
▪ Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant parlée, qu’écrite;
▪ Être capable d’utiliser adéquatement les logiciels Word et Access;
▪ Maitriser le chiffrier électronique Excel;
▪ Avoir des connaissances pratiques ou des aptitudes et de l’intérêt pour tout autre logiciel de gestion, tels, JADE et GÉOBUS;
▪ Être capable de faire preuve de tact dans ses rapports avec la clientèle;
▪ Avoir de l’aisance et être capable de faire face à des situations imprévues et d’assurer un suivi immédiat;
▪ Avoir la capacité de travailler sous pression;
▪ Avoir la capacité de travailler en équipe;
▪ Posséder une voiture.

Les candidates et candidats devront avoir réussi les tests suivants : Français niveau 1, Word niveau 1 et Excel niveau 2. Les autres exigences du poste pourront être validées dans le cadre d’une entrevue de sélection.

TAUX DE TRAITEMENT : de 21,90 $ à 27,70 $ l’heure selon les qualifications.

LES PERSONNES INTÉRESSÉES doivent faire parvenir leur offre de service au Service des ressources humaines à emploi.soutien@csdecou.qc.ca ou au Centre de services scolaire des Découvreurs, Service des ressources humaines, 100-945, avenue Wolfe, Québec (Québec) G1V 4E2 – CONCOURS 20-21-91.

Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Le Centre de services scolaire participe à un programme d’accès à l’égalité en emploi

Les services

4 juin 2020 Aucun commentaire

La direction générale du Centre de services scolaire des Découvreurs est composée d’une équipe qui met tout en œuvre afin de mener à bien la mission qui lui est confiée soit :

  • D’organiser, au bénéfice des personnes relevant de sa compétence, les services éducatifs prévus par la Loi sur l’instruction publique et par les régimes pédagogiques;
  • De promouvoir et de valoriser l’éducation publique sur son territoire;
  • De veiller à la qualité des services éducatifs et à la réussite de chaque élève en vue de l’atteinte d’un plus haut niveau de scolarisation et de qualification de la population;
  • De contribuer au développement social, culturel et économique de la région.

Son organisation est performante et croit en la capacité de chacun des élèves de persévérer et de réussir. Elle vise, par la mobilisation, la concertation et l’innovation, à amener chacun des acteurs à reconnaître l’importance de son rôle et à s’investir dans la réussite de tous.

Coordonnées
100-945, avenue Wolfe
Québec
GIV 4E2
Téléphone : (418) 652-2121, poste 4242
Télécopieur : (418) 652-2146
Courriel : dgdecou@cssdd.gouv.qc.ca

Directeur général : Christian Pleau

Directeurs généraux adjoints

Éric BeaupréMarie-Pierre Lamarche

Responsable de la gestion administrative
Marie-Hélène Dubé, poste 4242

Réceptionnistes, poste 4120

Le Service du secrétariat général et des communications gère tous les aspects liés aux affaires corporatives, juridiques et aux communications, internes comme externes.

En ce qui a trait aux affaires corporatives et juridiques, le Service du secrétariat général et des communications veille à l’application des lois et assume les responsabilités qui en découlent, notamment au regard de la Loi sur l’instruction publique, de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, de la Loi sur les droits d’auteur et de la Loi sur les élections scolaires.

Le Service assume également la responsabilité de l’ensemble des programmes et activités relatives à la gouvernance, aux politiques, aux règlements, aux actes officiels du Centre de services scolaire.

Il assume un rôle de services-conseils et d’expertise fonctionnelle auprès de la direction générale et de tous les gestionnaires du Centre de services scolaire en matière de vie corporative et des affaires juridiques.

Le Service a aussi comme mandat d’assurer la gestion et le suivi des plaintes afin de soutenir les plaignants dans la résolution des motifs de leur insatisfaction.

Au niveau des communications, le Service du secrétariat général et des communications gère l’utilisation et la diffusion de l’image corporative, les relations publiques et les relations de presse. Il coordonne la production du rapport annuel et il veille à la gestion du site Internet, des médias sociaux et de l’intranet. Il coordonne plusieurs événements spéciaux visant à souligner les réalisations des élèves dans le cadre de la vie scolaire et la valorisation du personnel.

Coordonnées
100-945, avenue Wolfe
Bureau A2-58
Québec (Québec) G1V 4E2
Téléphone : (418) 652-2121, poste 4241
Télécopieur : (418) 652-2146
Courriel : secgen@cssdd.gouv.qc.ca

Demandes médias : (418) 652-2121, poste 4151 ou media@csdecou.qc.ca 

Directrice: Mélanie Charest

 

 

 

 

 

 

 

Responsable de la gestion administrative
Anne-Marie Lessard, poste 4241

Conseillers en communication 
Marie-Eve Malouin, poste 4226 ou 581 992-0347
Charles-Antoine Gagnon, poste 4108 ou 418 455-0551

Gestion documentaire

Marie-Élaine Mathieu, analyste en gestion documentaire, poste 4279
Sylvie Fournier, agente de bureau, poste 4251
Marie-Hélène Samson, agente de bureau, poste : 4234

Les Services éducatifs assument un rôle de services, de conseils et de soutien en matière d’éducation préscolaire et d’enseignement primaire et secondaire et s’assurent que les orientations ou décisions prises soient en conformité avec les différents encadrements légaux (LIP, Régime pédagogique, etc.) et politiques diverses (EHDAA, organisation scolaire, etc.).

Les Services éducatifs s’associent aux différents services du Centre et à ses établissements scolaires (primaires et secondaires) pour actualiser la mission de l’organisation.

Coordonnées
100-945, avenue Wolfe
Québec, (Québec)
G1V 4E2
Téléphone : (418) 652-2121
Télécopieur : (418) 652-2113
Courriel : seduc@csdecou.qc.ca

Directeur : Éric Beaupré

Secrétaire de gestion
Audrey Ouellet, poste 4222

Directrice adjointe (enseignement secondaire, formation professionnelle, formation générale aux adultes et services complémentaires)
Karine Gagnon, poste 4230

Secrétaire de gestion
Marina Kelly-Bolduc, poste 4299

Directrice adjointe (enseignement préscolaire-primaire et services complémentaires)
Geneviève Bussières, poste 4216

Coordonnatrice à la pédagogie
Geneviève St-Pierre, poste 4228

Nous vous invitons à consulter le site Web des services éducatifs qui contient plusieurs informations pertinentes sur les services offerts.

Le Service des ressources humaines élabore et met en œuvre des politiques et des programmes en étroite collaboration avec les établissements scolaires en complémentarité de mandat avec les Services pédagogiques et administratifs du Centre.

Il exerce ses compétences en matière de gestion des ressources humaines aux divers plans des relations de travail, de la dotation, de la rémunération, des programmes et avantages sociaux, de l’assiduité au travail, de l’appréciation du personnel et du développement des compétences en application des politiques du Centre de services et des ententes locales dont il assure la négociation.

Coordonnées
100-945, avenue Wolfe
Québec (Québec)
G1V 4E2
Téléphone : (418) 652-2121, poste 4111
Télécopieur : (418) 652-3363
Courriel : srhum@csdecou.qc.ca

Directrice :  Vicky Lamontagne

 

 

 

 

 

 

Secrétaire de gestion
Cynthia Grand’Maison, poste 4267

Secteur du personnel professionnel et du personnel enseignant

Directrice adjointe
Vicky Lamontagne, poste 4253

Secteur du personnel de soutien en adaptation scolaire et du service de garde

Directeur adjoint
Nicolas Villeneuve, poste 4249

Secrétaire
Lorrie Dubé,  poste 4282

Technicienne en administration (dotation)
Véronique Brideau, poste 4233

Secteur de la rémunération et des avantages sociaux

Conseillère en gestion de personnel
Sandrine Duval, poste 4271

Secteur de la santé, de la dotation et du personnel de soutien général

Coordonnateur
Simon Villeneuve, poste 4259

Secrétaire
Lorrie Dubé,  poste 4282

Technicienne en administration (dotation)
Josée Lebel, poste 4130

La mission du Service des ressources financières est d’assurer une saine gestion des finances du Centre de services scolaire des Découvreurs dans le respect de ses grandes orientations. Le Service des ressources financières veille à l’application des politiques, des règles et procédures de gestion financière dans une perspective de saine gestion des fonds publics.

Mandats et responsabilités

  • Préparer le budget annuel du Centre de services et effectuer le suivi budgétaire des montants adoptés.
  • Préparer les états financiers annuels et les rapports financiers périodiques dans le cadre de la reddition de comptes.
  • Assurer le respect et l’application des normes comptables du secteur public, du plan d’enregistrement comptable du ministère de l’Éducation ainsi des normes fiscales en vigueur.
  • Effectuer les paiements des comptes des fournisseurs.
  • Procéder à la facturation et à la perception des comptes à recevoir incluant la taxation scolaire.

La mission du Service du transport scolaire est d’assurer un transport sécuritaire et ponctuel à plus de 6 000 élèves avec 88 autobus et berlines appartenant à 18 entreprises différentes et qui parcourent, tous les jours, environ 7 000 kilomètres. Le service doit aussi organiser et gérer plus de 450 parcours en considérant la situation géographique de 22 écoles primaires, 4 écoles secondaires ainsi qu’un budget annuel de près de 6 millions $. Il va sans dire que le service doit aussi établir un code de conduite pour les élèves et les conducteurs, afin d’assurer une sécurité maximale aux élèves.

Taxe scolaire
200-945, avenue Wolfe
Québec, (Québec)
G1V 4E2
Téléphone: (418) 652-2121 poste 4160
Courriel : taxes.scolaires@cssdd.gouv.qc.ca

Ressources financières
100-945, avenue Wolfe
Québec, (Québec)
G1V 4E2
Téléphone: (418) 652-2121 poste 4166
Télécopieur : (418) 652-2020
Courriel : srf@cssdd.gouv.qc.ca

Transport scolaire
100-945, avenue Wolfe
Québec, (Québec)
G1V 4E2
Téléphone: (418) 652-2121, poste 4118
Courriel : transport.scolaire@cssdd.gouv.qc.ca

Directeur : Guillaume Métivier

Secrétaire
Andrée Marchildon, poste 4166

Directeur adjoint
Léo Beaupré

Régisseur (transport scolaire)
Patrick Aubé, poste 4248

Technicien en transport scolaire
Sylvain Gauthier, poste 4190

Le mandat du Service des ressources matérielles est de planifier, organiser et évaluer la gestion des ressources matérielles dans le respect des lois, politiques et procédures.

Ses principales activités consistent à :

  • Procéder à l’approvisionnement et aux acquisitions de biens meubles et immeubles;
  • Effectuer la gestion de l’entretien physique et préventif des immeubles;
  • Réaliser des projets de construction, d’aménagement et de réparations majeures;
  • Assurer la sécurité des immeubles;
  • Procéder aux achats massifs;
  • Gérer l’administration des baux;
  • Assurer le support aux établissements et aux services dans le domaine des ressources matérielles.

Coordonnées
100-945, avenue Wolfe
Québec (Québec)
G1V 4E2
Téléphone : (418) 652-2121, poste 4117
Télécopieur (ressources matérielles) : (418) 652-2132
Courriel : srm@cssdd.gouv.qc.ca

Directrice : Julie Aubin

Directeur adjoint : Charles Langlois

Secrétaire de gestion
Sylvie Cadorette, poste 4124

Techniciennes en administration
Salma Mejawel, poste 4110
Mélinda Nadeau, poste 4155

Régisseure
Noémie Milliard, poste 4247

Régisseurs
Jean-François Côté
Cédrick Thériault, poste 4232 et 4100

Technicienne en approvisionnement
Lucrèce Aboude, poste 4276

Coordonnateurs
Jean-François Mercier, poste 4197
Eddy Paquet, poste 4101

Techniciens en contrôle
David Allaire, poste 4163
Éric Marceau, poste 4135
Roger Thivierge, poste 4202
Sylvain Vézina

Technicien hygiène et salubrité
David Dussault, poste 4235

Technicienne en architecture
Audrey Bédard

Le Service des technologies de l’information répond aux besoins technologiques de l’ensemble des établissements du Centre de services scolaire des Découvreurs.

Ils offrent notamment :

  • Un centre de services TI pour assister les usagers;
  • Une structure de télécommunication fiable et sécuritaire;
  • Une gestion du parc informatique;
  • Un soutien technique aux activités d’enseignement;
  • Le soutien et le développement des applications administratives;
  • La recherche de solutions technologiques;
  • Un programme de sensibilisation à la sécurité informatique.

Coordonnées

100-945, avenue Wolfe
Québec, G1V 4E2
Téléphone : (418) 652-2121, poste 4148

Directrice : Josée Cloutier
Directeur adjoint : Sébastien Perron
Régisseuse : Martine Théberge

 

Faire une divulgation

3 juin 2020 Aucun commentaire

Vous pensez avoir été témoin d’un acte répréhensible à l’égard du Centre de services scolaire des Découvreurs? Ou vous détenez des informations permettant de croire qu’un tel acte a été commis ou le sera prochainement ?

Vous pouvez faire une divulgation au Responsable du suivi des divulgations ou au Protecteur du citoyen. Les informations que vous nous transmettrez seront traitées confidentiellement.

Une divulgation en deux étapes

  1. ASSUREZ-VOUS QUE NOUS SOMMES LE RECOURS APPROPRIÉ.

    Le geste posé ou sur le point de l’être est-il considéré comme un acte répréhensible au sens de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics ?

  2. DIVULGUEZ MAINTENANT :

    La Loi vous permet de faire une divulgation de manière anonyme si vous le souhaitez. Veuillez alors nous fournir le plus de renseignements possible, car il nous sera impossible de communiquer avec vous pour obtenir des compléments d’information. Retenez que le fait de faire une divulgation anonyme pourrait nous empêcher de traiter votre divulgation si nous n’avons pas toute l’information nécessaire à l’enquête.

Protection de votre identité

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que votre identité ainsi que celle de toutes les personnes qui collaborent à l’enquête soient protégées.

Protection contre les représailles

La Loi interdit les représailles. Des amendes sont prévues pour toute personne qui y contrevient.

Si, après avoir divulgué un acte répréhensible ou avoir collaboré à une vérification ou à une enquête, vous croyez être victime de représailles, vous pouvez porter plainte auprès du responsable du suivi des divulgations au Centre de services ou auprès du Protecteur du citoyen. C’est aussi le cas si vous recevez des menaces ou subissez de l’intimidation pour vous empêcher de faire une divulgation ou de collaborer à une enquête.

Divulgation publique, suis-je protégé?

Si vous dénoncez un acte répréhensible publiquement ou par l’intermédiaire d’un média, la Loi ne vous protégera pas contre les représailles.

Exception : dans le cas d’un acte présentant un risque grave pour la santé ou la sécurité d’une personne ou pour l’environnement, et en situation d’urgence, vous bénéficierez quand même de la protection de la Loi à ces conditions :

  • vous avez d’abord communiqué avec un service de police ou le Commissaire à la lutte contre la corruption avant de faire une dénonciation publique ou à un média;
  • cette dénonciation ne nuit pas aux mesures prises afin de contrer le risque pour la santé ou la sécurité d’une personne ou pour l’environnement.

Parents

4 septembre 2013 Aucun commentaire

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Informations générales

Document d’informations sur la nature et les moments des principales évaluations :

Ressources et aide pour parents

29 mai 2013 Aucun commentaire

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Parents immigrants

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Magasin scolaire

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